Colaboração Entre Departamentos E Equipes

Quando um cliente entra em contato com sua empresa para saber do andamento de um pedido,por exemplo, é fundamental que as informações estejam disponíveis imediatamente. Se ele estiver sendo acompanhado por um vendedor seria natural que este vendedor dispusesse destas informações. Mas no mundo real nem sempre isto é possível. O vendedor responsável pode não estar presente ou estar em férias. Quem assume então?

O PME Prime oferece vários recursos para atender a esta demanda. Ao cadastrar um orçamento você definirá a equipe responsável por este orçamento. Este recurso tem duas finalidades:

1. Garantir que somente os membros da equipe tenham acesso ao orçamento

2. Disponibilizar todas as informações aos membros da equipe, que poderão responder pelo orçamento como o vendedor responsável

O workflow pode direcionar uma tarefa a um funcionário ou a um departamento, garantindo que a tarefa será realizada pelos responsáveis programados.